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2024年云時代春節(jié)假期服務公告
文章來源：51網絡科技 點擊數： 更新時間：2024/2/8 22:08:23
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尊敬的用戶：
您好，2024年2月10日-2月17日是我國農歷春節(jié)，在此51網絡科技（云時代）攜全體員工祝您新春快樂！另，以下是51網絡科技（云時代）在春節(jié)期間為您提供服務的相關安排，詳情如下：
51網絡科技春節(jié)期間各渠道為您提供7*24小時服務：
渠道1：在線咨詢：（手機端點擊直接咨詢）我們提供人工服務，1分鐘快速響應解答
渠道2：工單受理：（電腦端點擊登錄提交工單）工單1小時快速響應，工程師7*24小時提供技術服務
渠道3：7*24小時全國客服QQ：984651771
備案審核：春節(jié)期間受法定節(jié)假日影響，管局1月31日至2月6日期間暫停審核，2月10-2月17日暫停審核，2月 18日起開始審核服務。
發(fā)票申請：受快遞公司影響，2024年2月5日快遞公司將停止發(fā)送快遞，您申請的紙質發(fā)票將無法及時為您快遞；2月18 日開始快遞業(yè)務恢復正常，在此期間如您有問題，可以通過 工單 反饋我們，我們會第一時間處理。
【溫馨提示】
1、愉快過節(jié)的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，春節(jié)假期不受影響，系統(tǒng)自動到賬。)，并及時對賬戶內即將到期的產品進行續(xù)費，避免假期期間因為未續(xù)費影響業(yè)務正常使用;
2、請做好假期期間活動上線的準備，并預估用戶增長量，檢查主機負載和容量，并提前做好節(jié)前各種運營變更(包括現網改造，變更，升級，發(fā)布等);
3、備案審核：在1月31日至2月6日期間，備案前臺您還可正常提交初審訂單，但管局復審在此期間將暫停提供審核服務；
4、關于紙質發(fā)票郵寄：春節(jié)期間，為了降低在春節(jié)放假期間寄送丟失等風險，2月5日~2月17日暫停郵寄紙質發(fā)票，2月18日恢復正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發(fā)票，直接下載打印即可，需要紙質發(fā)票將會在工作日為您開具(開具時間：3-5個工作日)。
在此，51網絡科技（云時代）祝您新春愉快，闔家歡樂!
51網絡科技（云時代）
2024年2月8日
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